Sosiaalisesta mediasta on tullut merkittävä mielipiteidemme ohjaaja ja muokkausväline. Tuorein iso juttu on Helsingin sivukirjastojen puolesta Facebookissa virinnyt kansanliike. Liike sai alkunsa viime lauantaina, kun helsinkiläinen kirjastonhoitaja kääntyi toimittaja Tiina Harpfin puoleen. Torstai-iltana rintamassa oli noin 10 000 jäsentä ja verkkoadressin allekirjoittajia on noin 2 000.

House of PR:n marraskuun Pulssi toteutettiin 25.-27.11. välisenä aikana. Halusimme tietää, kuinka ihmiset toimivat ja suhtautuvat sosiaaliseen mediaan niin työhönsä kuin vapaa-aikaakin liittyvissä asioissa. Saimme kyselyymme 31 vastausta. Vastanneista kaksi kolmannesta oli naisia ja suurin ikäryhmä oli 30-50 v. Suurimmat ammattiryhmät olivat markkinointi- ja brandijohto (27%) sekä  viestintäpäälliköt (24%).

Valtaosa (71%) vastaajista toteaa sosiaalisen verkoston olevan työnsä kannalta tärkeä, itse asiassa tärkeämpi kuin ystävyyssuhteidensa kannalta (58%). Yli puolet kertoo löytäneensä sosiaalisen median kautta työnsä kannalta arvokasta tietoa.

Tuotteiden ja palveluiden ostajat ja käyttäjät ovat entistä aktiivisempia. He ottavat kantaa ja kertovat kokemuksistaan sosiaalisessa mediassa - niin hyvässä kuin pahassa. Kansainvälisessä, aiemmin tänä vuonna tehdyn tutkimuksen mukaan joka neljännes vastaajista kertoo menneensä palvelutarjoajan sivuille tutustuttuaan tähän sosiaalisessa mediassa. Samaten neljännes vastaajista on suositellut jotakin tuotetta/palvelua ystävälleen sosiaalisen median kautta, Joka viides on keskustellut brandeista sosiaalisessa mediassa nähtyään niistä mainontaa.

Kun me kysyimme samoja asioita, vastaukset tukevat vielä voimakkaammin sosiaalisen median vahvaa roolia. Puolet vastaajistamme ovat suositelleet tuotteita ja palveluja sosiaalisessa mediassa ja samoin puolet on ostanut tuotteen sosiaalisessa mediassa saadun palautteen tai suosittelun perusteella. Kolmannes on lisäksi antanut negatiivista palautetta huonosta tuotteesta tai palvelusta. Ja koska ”huono kello kuuluu kauas”, voimme kertoa tuon luvun moninkertaisesti.

Myös sosiaalisen median uutisointia koskevassa kysymyksessä vastaajiemme kanta on selkeä: yli puolet (58%) toteaa, että sosiaalisen median uutisointi vaikuttaa heidän mielipiteeseensä. Asia lienee näin myös yllä mainitussa kirjastokysymyksessä.

Kun House of PR syyskuussa kysyi yritysjohdolta heidän suhtautumisestaan sosiaaliseen mediaan, tulos ei hätkähdyttänyt, mutta huolestutti:  Suurin osa kyselyyn vastanneista pitää yrityksensä mainetta kriittisenä menestystekijänä ja sanoo olevansa kiinnostunut maineensa hallinnasta perinteisissä medioissa. Mutta kun kysyimme sosiaalisten medioiden roolista, vastaukset olivat päinvastaiset: suurimmalla osalla vastaajista sosiaalisilla medioilla ei ole roolia markkinoinnissa ja viestinnässä.

Pitäisikö olla? Tarvitaanko perinteisen Brand Managementin rinnalle Brand Fanagement?

Loading mentions Retweet

House of PR järjesti 10.11. 2009 yhdessä ZoomVision Mamaton kanssa pääomamarkkina-aamupäivän NASDAQ OMX Helsingissä listautuneille Small Cap-yhtiöille: Mukana Pörssitalossa järjestetyssä tilaisuudessa olivat seuraavat yhtiöt:

    * Incap Oyj
    * Soprano Oyj
    * Suominen Oyj
    * Ixonos Oyj

Kukin yhtiö piti noin 20 minuutin esityksen toiminnastaan, jonka jälkeen osallistujilla oli mahdollisuus esittää kysymyksiä. Tilaisuuden moderaattorina toimi FIM:n analyytikko Jonas Spohr.

Esitykset myös webcastattiin ja ne ovat katsottavissa osoitteessa

http://webcast.zoomvision.se/clients/zvm/cmd_smallcap_helsinki/

House of PR ja ZoomVision Mamato järjestävät vuonna 2010 Pääomamarkkinapäiviä sekä Small Cap, Mid Cap että Large Cap -yhtiöille. Päivien aikataulut julkistetaan marraskuun aikana.

Jari Mether

Loading mentions Retweet

House of Insight järjesti 17.11.2009 aamiaistilaisuuden teemalla "Sosiaalisen median asettamat haasteet yritysviestinnälle". tilaisuudessa käytiin läpi sosiaalisen median kentän avaamista, parhaita esimerkkejä niin hyvässä kuin pahassa sosiaalisen median maailmasta, Sosiaalisen median mittaaminen sekä WorkShop konseptin esittely. Alla video vielä aamiaistilaisuudessa näytetystä videosta.

Loading mentions Retweet

Samalla kun isot, perinteiset ja vahvat brandit puolustavat tiukasti asemiaan, uusia tuotteita ja palveluja pyrkii markkinoille päivittäin ja osan kohdalla tunnettuus ja tieto niistä leviää myös totutusta poikkeavin tavoin. Tuotteiden ja palvelujen ytimeen ovat tulleet ns. aktiiviset asiakkaat; asiakkaat, jotka ovat online.
He toimivat kuin fanit: eivät pidä kynttiläänsä vakan alla, vaan ilmaisevat mielipiteensä ja myönteiset kokemuksensa auliisti ja nopeasti.

Tätä keskustelua ei käydä kauppojen kassajonoissa eikä bussipysäkeillä. Tämä keskustelu käydään sosiaalisessa mediassa. Yrityksille ei enää riitä, että Brand Management ’by the book’ on kunnossa. Brand Managereiden rinnalle tarvitaan Brand Fanagereita; heitä, jotka keskittyvät erityisesti sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan fanittamiseen ja pyrkivät edistämään mieleisensä tuotteen/palvelun mielikuvaa .

Tämä on House of PR:n Pulssi. Me kysymme nyt Sinulta, kuinka Sinä toimit seuraavan seitsemän asian suhteen. Sinulta menee vastaamiseen 3 minuuttia. Tämä Pulssi sulkeutuu 27.11. klo 10.00.

Pääset kyselyyn alla olevasta linkistä tai kopiomalla se selaimesi osoitekenttään
http://digiumenterprise.com/answer/?sid=413463&chk=SCHPRZ7X

Kiitos!

Loading mentions Retweet

House of Digitalization on erikoistunut asiakasprosessien digitalisointiin.

Kysy lisää, autamme mielellämme

Piiu Pukkila
piiu.pukkila@houseofdigitalization.fi
+35850 383 7500

Ulla Koivula
ulla.koivula@houseofpr.fi
+35840 577 7156

Loading mentions Retweet

House of Insight on erikoistunut asiakasanalytiikkaan segmentoinneista ostoprosesseihin. Lisäksi selvitetään kilpailuvoimaa positiointi- ja asiakastyytyväisyystutkimuksin. Menetelmät ja tutkimukset suunnitellaan siten, että ne käytännössä auttavat löytämään tehokkaan tavan saavuttaa halutut kohderyhmät. House of Insight auttaa asiakkaitamme ymmärtämään myös sosiaalisen median haasteita.

Kysy lisää, autamme mielellämme

Teppo Toivonen
teppo.toivonen@houseofinsight.fi
+35850 555 0948

Loading mentions Retweet

House of PR on erikoistunut sekä sijoittajaviestintään että kaupalliseen viestintään. Määritellyt kohderyhmät tavoitetaan kustannustehokkaasti kohdentaen sekä vaikutuskanavat että viestit.

Kysy lisää, autamme mielellämme

Ulla Koivula
ulla.koivula@houseofpr.fi
+35840 577 7156

Loading mentions Retweet

House of Branding on erikoistunut brandin arvon kasvattamiseen, brandin kirkastamiseen ja brandistrategioiden kehittämiseen. Henkilöstön sitouttaminen yhtiön strategiaan ja brandiarvoihin on tärkeä osa kehittämäämme branding-prosessia.

Kysy lisää, autamme mielellämme

Jane Moilanen
jane.moilanen@houseofbranding.fi
+35840 503 4009

Loading mentions Retweet

Kello: 8.30-9.30 Osoitteessa: Westendinkatu 7, 02160 Espoo (Katso kartalta)

House of Insight järjestää 17.11.2009 kello 8.30-9.30 aamiaistilaisuuden teemalla "Sosiaalisen median asettamat haasteet yritysviestinnälle" Luvassa mm. Sosiaalisen median kentän avaamista, Parhaita esimerkkejä niin hyvässä kuin pahassa sosiaalisen median maailmasta, Sosiaalisen median mittaaminen sekä WorkShop konseptin esittely. Lisäksi ajankohtaista tietoa Brandinkehittämisen haasteista.

Ilmoittautuminen osoitteeseen teppo.toivonen@houseofinsight.fi 

Näytä suurempi kartta

Loading mentions Retweet